CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO PASSEGGERI

TRASPORTOURIST SOCIETA A RESPONSABILITA LIMITATA
Via Benedetto Croce, SNC – 07024 La Maddalena (SS)
P.IVA/C.F. 01553380906 – REA SS – 102630

1. Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni generali si intende per:
Vettore: TRASPORTOURIST SOCIETA A RESPONSABILITA LIMITATA
Contratto di trasporto: accordo per il trasporto marittimo di persone, bagagli e animali.
Passeggero: chiunque abbia acquistato un biglietto valido.
Biglietto: documento personale, non cedibile, che certifica il diritto al trasporto.

2. Servizio di trasporto

L’acquisto del biglietto comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni. Le condizioni sono disponibili a bordo, nei punti vendita autorizzati e sul sito ufficiale.

3. Biglietti

Il biglietto può essere acquistato esclusivamente su:
https://booking.flottadelparco.com/it/

Il pagamento è richiesto al momento della prenotazione. I dati devono essere veritieri. È disponibile l’opzione “Prenota ora e paga dopo”.
Il biglietto è valido solo per il giorno e l’itinerario indicati, non è modificabile. Smarrimento o furto non danno diritto a duplicato. Prezzi e tariffe aggiornati sul sito.

4. Norme per l’imbarco

– Presentarsi almeno 30 minuti prima della partenza; 45 minuti se con mobilità ridotta.
– Obbligo di documento valido.
– 1 bagaglio a mano incluso (max 45x30x30 cm), extra: € 5,00 a collo.
– Il Comandante può negare l’imbarco a passeggeri non idonei.
– Gravidanza oltre il 6° mese: certificato medico obbligatorio.

5. Regole di comportamento a bordo

Il Comandante ha autorità a bordo. I passeggeri devono attenersi alle istruzioni, evitare ostacoli o danni.
È vietato:
– disturbare altri passeggeri
– svolgere attività commerciali
– sdraiarsi sui sedili
– portare armi o sostanze pericolose
– tuffarsi fuori dai punti autorizzati
Comportamenti scorretti possono comportare l’immediato sbarco.

6. Obblighi del passeggero

– Responsabilità per eventuali danni a cose, persone o strutture.
– Comportamento prudente in relazione a condizioni meteo-marine.
– Minori di 16 anni devono essere accompagnati.
– Minori tra 16 e 18 anni possono viaggiare da soli solo con manleva firmata dai genitori.
– Obbligo di documento valido per tutti i passeggeri.

7. Trasporto animali domestici

Ammessi solo animali di piccola taglia, previa comunicazione a:
T. +39 366 435 0065 / +39 329 395 2297
E. info@flottadelparco.com
Cani con guinzaglio e museruola; gatti in gabbietta. Certificato veterinario richiesto (validità max 6 mesi).

8. Responsabilità del vettore

Il trasporto è regolato dal Reg. (CE) 392/2009. Nessuna responsabilità per ritardi o modifiche dovuti a cause di forza maggiore.
Rimborso parziale previsto solo in caso di interruzione del viaggio.
Il Comandante può variare l’itinerario per motivi di sicurezza. Le condizioni possono essere aggiornate sul sito ufficiale.

9. Rimborsi

Richieste da inviare a:
T. +39 366 435 0065 / +39 329 395 2297
E. info@flottadelparco.com
Rimborso totale per cancellazioni effettuate entro 24 ore prima o in caso di maltempo. Nessun rimborso oltre tale termine o in caso di no‑show.

10. Reclami

I reclami vanno inviati a:
PEC: trasportourist@pec.it
Raccomandata: Via Benedetto Croce, SNC – 07024 La Maddalena (SS)

11. Assicurazione

Il vettore è coperto da polizza assicurativa di responsabilità civile verso terzi.

12. Privacy

I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Informativa completa disponibile nella sezione “Privacy Policy” del sito ufficiale.

13. Foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Il foro competente è quello della sede legale del vettore, salvo che il passeggero sia un consumatore UE: in tal caso prevale il foro di residenza/domicilio.